Ihr Abonnement gehört zur Organisation, nicht zu dem Konto, mit dem Sie
gerade angemeldet sind. Plan, Sitzplatzanzahl, Zahlungsmethode und Rechnungen
liegen alle in den Einstellungen dieser Organisation, unter
/orgs/<ihre-org>/settings/billing. Gehören Sie zu mehreren Organisationen,
hat jede ihre eigene Abrechnungsseite mit einem eigenen Abonnement.
Öffnen Sie Einstellungen → Abrechnung in Ihrer Organisation, um dorthin
zu gelangen, oder rufen Sie direkt
/orgs/<ihre-org>/settings/billing auf. Der ältere Link
/account/billing funktioniert weiterhin: Er meldet Sie bei Bedarf an und
leitet Sie anschließend direkt zur Abrechnungsseite Ihrer Organisation
weiter, samt eventuell mitgegebener Stripe-Checkout-Parameter. Aktualisieren
Sie ein häufig genutztes Lesezeichen trotzdem auf die neue Adresse, denn die
Weiterleitung führt immer zu der Organisation, die für Ihr Konto gerade
aktiv ist.
Wer darauf zugreifen kann
Auf dieser Seite passieren zwei unterschiedliche Dinge, und sie erfordern unterschiedliche Berechtigungen.
Zum Anzeigen des aktuellen Plans, der Sitzplatznutzung und der Plan-Auswahl brauchen Sie die Rolle Manager, BillingManager oder Owner in dieser Organisation. Ohne eine dieser Rollen erscheint statt der Seite ein Hinweis, dass der Zugriff fehlt.
Um irgendetwas zu ändern, einen Plan zu kaufen, zu wechseln, die Zahlungsmethode zu aktualisieren, Rechnungen herunterzuladen oder zu kündigen, brauchen Sie die Rolle Owner oder die eigens dafür vorgesehene Rolle BillingManager. Ein Manager sieht die Abrechnungsseite, kann aber keinen Checkout oder Plan-Wechsel starten. Die vollständige Berechtigungsübersicht finden Sie unter Rollen und Berechtigungen.
Was die Seite zeigt
Die Seite beginnt mit Ihrem aktuellen Abonnement: dem Plannamen, ob es sich um eine Testphase oder einen bezahlten Plan handelt, und bei einem bezahlten Plan entweder das Verlängerungsdatum oder ein bereits geplantes Enddatum. Darunter folgt die Sitzplatznutzung Ihrer Organisation (belegte Sitzplätze im Verhältnis zum Maximum des Plans, oder "unbegrenzt" bei Plänen ohne Obergrenze) mit einem Link zur Mitgliederverwaltung. Wie diese Zahl zustande kommt, erklärt Was als Entwickler-Sitz zählt.
Ist eine Herabstufung oder eine Kündigung bereits geplant, zeigt ein Banner das Datum, zu dem sie wirksam wird, mit einer Schaltfläche, um diese Planung wieder aufzuheben. Unter dem aktuellen Plan folgt die vollständige Plan-Auswahl mit einem Umschalter zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung, sodass Sie direkt auf dieser Seite kaufen, upgraden oder herabstufen können. Wie Checkout, Upgrade, Downgrade und Kündigung im Einzelnen ablaufen, beschreibt Zahlung und Abrechnung.
Plan wechseln von hier aus
Ein Klick auf die Schaltfläche eines Plans bei einem bezahlten Abonnement
führt zu einer Bestätigungsseite unter
/orgs/<ihre-org>/settings/billing/confirm-switch/<plan>/<zyklus>. Dort
sehen Sie den genauen Betrag im Voraus, den anteiligen Betrag bei einem
Upgrade oder den Betrag der nächsten Verlängerung bei einem Downgrade.
Berechnet oder eingeplant wird nichts, bevor Sie auf dieser Seite
ausdrücklich bestätigen. Den vollständigen Ablauf von Upgrade und Downgrade
erklärt
Zahlung und Abrechnung.
Verwandte Seiten
- Zahlung und Abrechnung: wie Checkout, USt., Upgrade, Downgrade und Kündigung im Detail ablaufen.
- Was als Entwickler-Sitz zählt: wie sich Plan-Grenzen auf die Mitglieder der Organisation abbilden.
- Rollen und Berechtigungen: was jede Rolle in der Organisation darf.